Среда, 25 марта 2015 16:11

Сергей Доценко принял участие во Всероссийском Форуме центров государственных и муниципальных услуг

Сергей Доценко принял участие во Всероссийском Форуме центров государственных и муниципальных услуг

Первый заместитель Министра внутренней политики Сергей Доценко принял участие принял участие во Всероссийском форуме центров государственных и муниципальных услуг 2015 года, который проходил в 18-19 марта в г.Красногорск Московской области.

В работе второго дня форума также принял участие Председатель Правительства Российской Федерации Дмитрий Медведев. В первый день форума прошла панельная дискуссия «Управление качеством в центрах государственных и муниципальных услуг», в ходе которой участники обсудили результаты социологических исследований уровня удовлетворенности граждан качеством государственных услуг, полученные в ходе ежегодного опроса в 77 регионах РФ, общий объем выборки составил 17 тыс. респондентов. Согласно результатам, общий уровень удовлетворенности качеством госуслуг по итогам 2014 года составил 81,2%. На сегодняшний день в Российской Федерцаии действует более 1800 центров по предоставлению услуг. При этом планируется открыть еще 900 до конца года.  Всероссийский форум МФЦ принял около 400 гостей и участников в рамках двух дней форума, в том числе около 300 представителей из 85 субъектов РФ.

Основными функциями МФЦ являются:
• прием запросов заявителей о предоставлении государственных или муниципальных услуг;
• представление интересов заявителей при взаимодействии с государственными органами, органами местного самоуправления, а также с организациями, участвующими в предоставлении государственных и муниципальных услуг;
• представление интересов государственных органов, органов местного самоуправления при взаимодействии с заявителями;
• информирование заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ, о ходе выполнения запросов о предоставлении госуслуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственных и муниципальных услуг;
• взаимодействие с государственными органами и органами местного самоуправления по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, а также с организациями, участвующими в предоставлении госуслуг;
• выдача заявителям документов по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации;
• прием, обработка информации из информационных систем государственных органов, органов местного самоуправления, а также выдача заявителям на основании такой информации документов, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Управление информационной политики Мининформ РК

Прочитано 812 раз